作為照明行業(yè)的國際三巨頭之一,GE照明一直以來在中國市場保有比較美好的品牌形象,但時至2016年,GE照明卻選擇“終止在亞洲和拉丁美洲的所有直接商業(yè)活動”,并“粗暴離場”,引起了GE照明經(jīng)銷商的憤慨。盡管最后GE照明公開表態(tài),事情得以妥善解決,但誰都未曾想到,GE照明在中國市場最后的結(jié)局會是這樣。 GE照明業(yè)務(wù)的“收縮” 與中國市場的“撤離”早已有跡可循 “我覺得GE照明很可能會成為幾大國際巨頭中第一個退出中國市場的公司?!眹鴥?nèi)某知名LED企業(yè)老總直言。這是援引某媒體于2014年年底的采訪報道。如今,這一預(yù)言基本成真。 事實上,GE照明在中國的發(fā)展可以追溯到100多年前,1908年,GE照明在中國沈陽啟動了首家燈泡廠,開啟了在中國市場發(fā)展的輝煌之路。在傳出“退出亞洲和拉丁美洲”消息之前,最近的三年,盡管GE照明在中國市場的發(fā)展“差強人意”,但作為照明行業(yè)國際三巨頭之一的百年老品牌,特別在傳統(tǒng)照明時代,GE照明在中國市場仍深受行業(yè)認(rèn)可和肯定。 進入LED時代,產(chǎn)品更新速度越來越快,相比飛利浦和歐司朗品牌,GE照明在傳統(tǒng)照明時期的那種優(yōu)勢明顯不再,GE品牌在中國市場的發(fā)展開始“走在后邊”,并被飛利浦照明、歐司朗照明等反超。 據(jù)一名原GE照明經(jīng)銷商透露,GE照明沒有芯片和封裝,而只有應(yīng)用渠道,早些年其實可以通過并購有實力的芯片、封裝企業(yè),以延伸自身產(chǎn)業(yè)鏈,但GE并沒有這么做。在LED時代價格競爭激烈之時,GE照明在中國市場早已失去了價格的優(yōu)勢,在中國當(dāng)然也逐漸難以跟中國本土企業(yè)相抗衡。 最近三年,GE也開始進行大刀闊斧的改革與調(diào)整,而從這一系列改革中,早已為照明業(yè)務(wù)的收縮以及撤離中國市場埋下伏筆。 2014年9月,GE公司以33億美元的價格將其家電部門出售給瑞典企業(yè)伊萊克斯,但是這項交易在2015年12月被美國司法部叫停。而照明部門則作為通用電氣公司(GE的全稱)唯一保留的消費品部門,照明業(yè)務(wù)的占比僅有2%。 2015的12月,GE在一份內(nèi)部備忘錄中公布了于2016年1月1日起停產(chǎn)的照明類型,包括有HID、白熾燈、熒光燈及感應(yīng)燈具,并明確表示,此后GE照明將繼續(xù)專注于LED和智能照明技術(shù),投資于先進的照明控制和高效節(jié)能的LED燈具。 2016年1月15日,GE宣布簽署明確協(xié)議,以54億美元向青島海爾股份有限公司(海爾)出售GE家電業(yè)務(wù)。同時,GE還與海爾集團簽署了全球戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,全面推進在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造、消費者醫(yī)療等領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作,與GE在LED照明、能源管理和家庭安防等領(lǐng)域探索新模式。 2016年2月,GE照明表示將逐步淘汰在美國銷售的CFL(緊湊型熒光燈)燈泡,預(yù)計于年底完成退出CFL市場,全力沖刺LED燈泡。筆者認(rèn)為,LED市場格局趨于定型,此時才全力沖刺LED燈泡,實屬布局過晚。 2016年8月中旬,GE照明宣布將于2017年8月底關(guān)閉位于美國的列克星敦和薩默塞特的兩家燈具廠。這兩家工廠主要業(yè)務(wù)就是傳統(tǒng)照明產(chǎn)品。時隔不到一個月時間,GE發(fā)言人Alicia Gauer.透露,如果工會同意,公司將在2017年8月正式關(guān)閉GE照明在布里奇維爾的燈泡廠。這是GE今年宣布關(guān)閉的第三家照明工廠,這家傳統(tǒng)照明工廠始建于1948年。 “粗暴撤離”中國市場引高度關(guān)注 GE照明與經(jīng)銷商正“平穩(wěn)過渡” 對于退出中國市場,GE照明公開聲明表示,在過去十年中,傳統(tǒng)照明產(chǎn)品的市場需求持續(xù)下滑,照明技術(shù)的發(fā)展也日益從傳統(tǒng)的白熾燈、鹵素?zé)舻绒D(zhuǎn)向新型產(chǎn)品如LED照明。面對市場需求的轉(zhuǎn)變,GE照明將集中公司資源,專注于北美、歐洲以及中東地區(qū)的LED技術(shù)和業(yè)務(wù)的發(fā)展。 2016年8月31日,據(jù)GE照明CEO Bill Lacey在給公司員工的郵件中稱,自11月30日起,GE照明將終止在亞洲和拉丁美洲的所有直接商業(yè)活動,從而使GE照明實現(xiàn)高度聚焦,贏取和鞏固其在北美、歐洲和中東地區(qū)的市場地位,并且持續(xù)擴大規(guī)模和提升盈利能力。 2016年9月18日,緣起一份落款為通用電氣企業(yè)發(fā)展(上海)有限公司的《經(jīng)銷商協(xié)議》終止通知,數(shù)十個GE經(jīng)銷商聯(lián)合發(fā)起的《關(guān)于對通用電氣企業(yè)發(fā)展(上海)有限公司終止經(jīng)銷商協(xié)議的聯(lián)合聲明》在行業(yè)廣為流傳,引起行業(yè)高度關(guān)注,使得GE成為當(dāng)時行業(yè)最熱門的焦點之一。 9月23日18時,通用電氣中國(GE)方面相關(guān)負責(zé)人聯(lián)系到記者,對“《經(jīng)銷商協(xié)議》終止通知和GE照明經(jīng)銷商聯(lián)合聲明”等事宜作出回應(yīng)和聲明。隨后,GE中國發(fā)布聲明:GE照明基于業(yè)務(wù)考量,于2016年8月底宣布終止亞洲地區(qū)的業(yè)務(wù)活動。 GE照明現(xiàn)已完全退出中國嗎? 對于作為在中國市場深耕百年的國際巨頭而言,決定退出中國市場并非就能馬上完全退出。而從種種信息和跡象來看,GE照明未必已經(jīng)完全退出中國市場。 2016年9月28日,GE照明經(jīng)銷商聯(lián)合發(fā)布的《GE經(jīng)銷商代表對GE聲明的回應(yīng)》顯示:雙方友好協(xié)商,GE終于承諾在已經(jīng)中標(biāo)和已經(jīng)簽約客戶的訂單繼續(xù)執(zhí)行,GE終于愿意解決庫存問題并將提出經(jīng)銷商可以接受的方案,GE也保證對GE產(chǎn)品質(zhì)量的后合同義務(wù)承擔(dān)全部責(zé)任,未來將以平穩(wěn)、和平方式過渡。 從以上聲明內(nèi)容來看,GE照明意圖決定退出中國市場后,GE照明與其經(jīng)銷商協(xié)商的結(jié)果并非按此前的計劃,11月30日即完全退出中國市場,而是GE承諾在已經(jīng)中標(biāo)和已經(jīng)簽約客戶的訂單繼續(xù)執(zhí)行,并且愿意解決庫存問題。值得注意的是,GE選擇的是一種暫緩式退出的方式,期望得以平穩(wěn)過度,當(dāng)然,這其中GE的聲明中也未出現(xiàn)現(xiàn)金賠償問題。 2017年2月7日,GE照明前經(jīng)銷商方面表示:GE照明依然與極少數(shù)經(jīng)銷商保持合作關(guān)系,但這種方式或在2017年年中結(jié)束,經(jīng)過一年左右的平穩(wěn)過渡,最終完全撤出中國市場預(yù)計將在年底。 2016年9月29日,GE照明在其官網(wǎng)發(fā)布的《GE照明聲明》顯示,為經(jīng)銷商業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡提供支持。這一回應(yīng)正與上述“暫緩式退出”的方式非常吻合。 從GE聲明中獲悉,GE照明傳遞的信息主要有:1、GE照明將履行最初做出的所有產(chǎn)品售后質(zhì)保承諾,直至售后質(zhì)保期結(jié)束;2、會幫助經(jīng)銷商完成在2016年11月30日前已中標(biāo)并簽署合同的客戶訂單;3、對于經(jīng)銷商的現(xiàn)有庫存,會逐一與經(jīng)銷商跟進,并根據(jù)合同和具體情況,提供有針對性的支持。 事實上,GE照明對于此事件采取的解決方式是“暫緩式”“一對一”的,原因是每一個經(jīng)銷商情況有所不同,需要提供有針對性的支持,希望GE照明能在過渡期為經(jīng)銷商提供滿意的支持,最終也能讓行業(yè)和社會知悉。 GE照明中國經(jīng)銷商將何去何從? 自2016年GE照明決定退出中國市場以來,那些多年經(jīng)營GE照明品牌的經(jīng)銷商將何去何從?他們都選擇了哪些品牌取代原來GE照明品牌的那些渠道?他們對于自身發(fā)展又有什么想法? 盡管近年來GE照明品牌相對飛利浦等顯得較為弱勢,但在國內(nèi)市場上,GE照明品牌仍然是國內(nèi)市場的重要品牌選擇之一,如在工程項目領(lǐng)域,GE照明品牌的實力和地位也是國內(nèi)很多照明品牌無法企及的。但GE照明的原經(jīng)銷商并沒有因此失去機遇,反而因為自身掌握著諸多工程項目渠道資源,在渠道上仍然擁有較強的話語權(quán)。據(jù)某GE照明原經(jīng)銷商表示,盡管不再做GE照明,仍然可以用其它品牌產(chǎn)品來替代,對于品牌產(chǎn)品問題并不擔(dān)心,而且一直以來有眾多實力品牌希望尋求合作。 那GE照明原經(jīng)銷商都選擇了哪些品牌?據(jù)了解,目前他們更多的是采取多品牌運營策略,并將其中個別品牌作為重點合作客戶發(fā)展,如飛利浦照明、三雄極光、索恩等。事實上,在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,運營中心的經(jīng)銷模式已經(jīng)造成中間環(huán)節(jié)過高的成本費用,尤其在工程項目領(lǐng)域,未來,經(jīng)銷商應(yīng)該更多充當(dāng)?shù)氖恰胺?wù)角色”。 GE多次表態(tài): 將繼續(xù)致力于對中國市場的投資與拓展 此前,GE照明中國區(qū)總經(jīng)理陳瀚表示,照明對GE而言業(yè)務(wù)所占的比重太小,僅占其公司2%的銷售額。據(jù)GE 2015年財報顯示,“電器與照明”板塊收入占比為7%;亞洲市場占GE公司總收入的比重為17%。由此可見,照明業(yè)務(wù)本身在GE整個公司中就處于“弱勢地位”。 而在GE照明宣布退出中國市場后,也曾多次表態(tài),將繼續(xù)致力于對中國市場的投資與拓展,履行扎根本土、長期發(fā)展的承諾。相比GE照明業(yè)務(wù)板塊在中國市場的“弱化”,GE照明在其它板塊表現(xiàn)卻更為活躍。目前,GE在中國的業(yè)務(wù)板塊涵蓋醫(yī)療、數(shù)字、航空、清潔能源、發(fā)電等高科技、高利潤領(lǐng)域,或許“拿掉”照明這一小板塊后,GE未來在中國也會更專注、更有優(yōu)勢。 2016年11月21日,國務(wù)院總理李克強參觀了GE中國科技園,GE全球高級副總裁、GE中國總裁兼首席執(zhí)行官段小纓介紹,GE立足本土、服務(wù)中國、面向全球,通過“全速數(shù)字化”“全面本土化”和“全球合作伙伴”三大戰(zhàn)略部署,積極把握中國城鎮(zhèn)化、清潔能源、可及醫(yī)療和中國企業(yè)走出去等領(lǐng)域的發(fā)展機遇。GE始終致力于通過與中國的行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)長期合作,以助力客戶實現(xiàn)在本土及全球市場的業(yè)務(wù)增長。 編評: GE照明近些年在中國市場的表現(xiàn)一般,加上照明業(yè)務(wù)板塊份額太小,所以盡管GE照明退出亞洲市場,并不影響GE的整體發(fā)展,反而讓GE有更多的精力去深耕其它如北美等強勢市場,更好地實現(xiàn)“減壓增利”,對于GE本身或許也是一件好事。 從整個國際形勢來看,不管是GE,還是飛利浦、歐司朗,這些國際品牌都在慢慢退出或弱化照明業(yè)務(wù),主要是因為LED照明行業(yè)利潤越來越薄,國際品牌在LED領(lǐng)域很難為自身賺取更多的利潤。但是,未來如果利潤提升,國際品牌應(yīng)該還會“殺”回來。